Thằng Vinaphone lừa đảo, cùi bắp, chơi mất dạy...

Xin lổi những ai đang xài và yêu thích dịch vụ của Vinaphone. Nhưng không thèm xin lổi mấy thằng đang cung cáp dịch vụ của Vinaphone, Bức xúc lắm rồi, ko thể chịu được nữa.

Thời gian vừa qua khi Vinaphone đưa ra gói cước IDD1714 - đây là gói cước gọi điên thoại quốc tế với cước thuê bao trọn gói là 300k và thời hạn gọi không giới hạn đến các số di động và cố định quốc tế mà gói cước này cho phép.

Thấy nhu cầu gọi điện thoại quốc tế của mình cũng có và số điện thoại bàn của người thân mình cũng nằm trong vùng phủ sóng của gói cước (ở Úc). Thế là tôi đăng ký 1 số thuê bao trả sao của Vinaphone và đăng ký sử dụng dịch vụ IDD1714 với tổng tiền thanh toán hàng tháng cho dịch vụ này là 355.000đ.

Thế nhưng, chất lương dịch vụ của gói cước này vô cùng tế, ngay từ ngày đầu tiên sử dụng dịch vụ này, tôi phải gọi hơn 10 lần mới có thể vào kết nói vào máy của người thân ở nc ngoài. Nhưng có một điều đáng lên án là gói cước thông báo "không giớn hạn thời gian cuộc gọi" nhưng khi cuộc gọi của tôi đến phút 28 thì kết nối tự động ngắt, 1 vài lần đầu tôi còn đổ lỗi do mạng, nhưng tất cả các lần sau đều thế, nên tôi tin chắc rằng Vinaphone đã can thiệp vào hệ thống kỹ thuật để lừa bịp khách hàng. Tôi có gọi lên tổng đài 18001091 để phản ánh bức xúc của mình, nhân viên tổng đài bảo là sẽ ghi nhận và chuyển lên bộ phận kỹ thuật để giải quyết, thế nhưng bên Vinaphone không có bất kỳ động thái nào khắc phục hay thông báo đến tôi mặc dù nhân viên đó hứa là sẽ có người liên lạc trực tiếp với tôi.

Chưa hết, càng về sau, cuộc gọi của tôi càng kết nối với người thân càng khó hơn (tôi chỉ gọi cho một số duy nhất từ khi sử dụng dịch vụ) 15phut, 30phut, 60phut... và gần 1 tuần vừa qua tôi liên lạc chỉ dc vài lần, có ngày ko kết nối dc cuộc nào, hôm nay, ngày 04/20/2009 thì tôi gọi dc một cuộc vào khoảng gần 7h tối và sao đó tôi gọi lại vẫn gặp tình trạng như cũ. Ngay từ giữa tuần rồi tôi liên lạc với 18001091 để báo lại tình trạng ko gọi dc của mình thì nhân viên bảo đã ghi nhận lại và sẽ liên lạc với tôi trong thời gian sớm nhất. Thế nhưng.... chưa thấy ai khắc phục.

Xin nói thêm là nếu dùng số này gọi theo cách thông thường vào số điện thoại của người thân ở Úc thì ti lệ kết nối được là 100%.

Tôi đã sử dụng dịch vụ được 4 tháng và cũng đã chịu đựng nhiều thiệt thòi do Vinaphone mang lại. Tôi đã mất lòng tin ở một doanh nghiệp lớn như Vinaphone.Và tôi thề sẽ TẪY CHAY VINAPHONE MÃI MÃI.

Tôi viết bài này lên đây để share cho mọi người, những ai cả tin vào lời quảng cáo dịch vụ các doanh nghiệp viễn thông và đặc biết là thằng Vinaphone lừa đảo, ăn cướp.

Bài viết không có sự tài trợ của bất kỳ công ty viễn thông nào

Mọi người nên cẩn thận khi dùng dịch vụ này nhé