TUYỂN CỘNG TÁC VIÊN CHĂM SÓC GAME THỦ

Mô tả công việc:

- Tiếp nhận và hỗ trợ mọi yêu cầu của gamer thủ theo đúng quy trình, đúng bộ tiêu chuẩn QC.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để có được phản hồi nhanh cho gamer.
- Gửi báo cáo cho Trưởng bộ phận hàng ngày các yêu cầu đã xử lý và chưa được xử lý
- Quản lý Forum.
- Chăm sóc gamer VIP
- Trước khi ra sản phẩm mới, nhận Source để vào test game, chơi thử để hiểu rõ về game.
- Đề xuất với Trưởng bộ phận những cải tiến trong quy trình Chăm sóc gamer để cải tiến công việc

Yêu cầu Công việc:
- Có kiến thức về quy trình chăm sóc KH
- Chơi và am hiểu các sản phẩm của công ty
- Chơi và tìm hiểu các sản phẩm Game tương tự trên thị trường.
- Có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng lắng nghe, kỹ năng thuyết phục
- Giọng nói nhỏ nhẹ dễ nghe

Thời gian làm việc
- 8h – 17h hoặc 9h – 18h
- 1 tuần làm 5 ngày, nghỉ 2 ngày bất kỳ trong tuần

Quyền lợi:
- Làm việc trong môi trường năng động chuyên nghiệp
- Được đào tạo thêm nhiều kỹ năng mềm trong công việc chăm sóc khách hàng
- Lương khởi điểm 4tr
- Thưởng theo thành tích mỗi tháng

Địa chỉ làm việc:
CTY VINIX
Tòa nhà Hoàng Anh Gia Lai 7/1 Thành Thái, Q.10
Liên hệ: Ms Ngọc 0983575510

Gởi thông tin ứng tuyển về email: tuyendung@vinixcorp.com.vn