Ngày 14/11/2012, mình nhận được tin nhắn của tổng đài 18001091 như sau: "(QC)Chan so dien thoai quay roi hoan toan mien phi, soan CHAN Sodienthoai gui 9336. Tu choi QC, soan TC gui 18001091". Ngày 15/11/2012, mình thao tác chặn số điện thoại thì bị trừ 10k trong tài khoản. Gọi hỏi tổng đài thì được trả lời rằng: không đọc kỹ tin nhắn quảng cáo và vì đã từng đăng ký chặn cuộc gọi đến rồi, không gọi đến 9191 để xem kỹ chương trình... Với nội dung tin nhắn trên, khách hàng có biết mình đã từng sử dụng dịch vụ đó sẽ không được hưởng khuyến mại không? Không phải vì tiếc 10k mà vì thấy Khách hàng đang bị bọn Vinaphone lừa đảo. Có bạn nào bị như mình không?