Rất đông hành khách trên chuyến bay VN1270 khởi hành từ Thành phố Hồ Chí Minh đi Thanh Hóa vào chiều 17/10 đã hết sức bức xúc trước cách xử lý tình huống của Tổng công ty Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines) khi chuyến bay phải hạ cánh xuống sân bay Nội Bài. Mặc dù họ đã bộ trí nhân viên giải thích cho hành khách về sự cố chuyến bay tại quầy làm thủ tục sân bay khi hành khách xuống, tuy nhiên họ lại yêu cầu khách hàng tự tìm phương tiện về Thanh Hóa với số tiền hỗ trợ mỗi khách là 400.000 đồng. Nguồn:
Chua nhỉ! Ném 400k cho hk rồi bắt người ta thân ai người ấy lo. Bọn é lài này công nhận làm ăn bố láo. Coi hk ko ra cái gì. Người ta mua vé máy bay bay thẳng là mua cái thaoir mái tiện nghi, thời gian đi lại nhanh chóng. Giờ thời gian đi từ HN về TH bằng mấy lần đi từ SG rồi xe cộ người ta ko chủ động đc và quan trọng nhất là cảm giác mệt mỏi phải bắt một cuốc xe khách đi mất mấy tiếng đồng hồ. Đường hàng không đc coi là phương tiện đi lại văn minh mà VNA làm ăn như vậy ko khách mấy hãng xe dù. Ít nhất nó cũng phải sắp xếp xe khách chất lượng cao đưa đón hk về tới tận nhà, xin lỗi có thành ý và hoàn 1 phần tiền vé cho khách. Sự cố nhầm lẫn gì đi nữa nhưg quan trọng nhất vẫn là cách xử lý làm sao để ko làm mất uy tín. PS. Mà ko đi VNA thì cũng chẳng bít đi hãng nào nữa. Khổ thế!!
