CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO LỚP GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH CÔNG TY LỮ HÀNH (CEOT)

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

------------


Tp.HCM, ngày 15 tháng 06 năm 2016



CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO

LỚP GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH CÔNG TY LỮ HÀNH (CEOT)



I. MỤC ĐÍCH – YÊU CẦU:

- Cung cấp kiến thức về trình độ quản lý, điều hành công ty lữ hành

- Chuẩn hóa chất lượng dịch vụ của các công ty lữ hành nói riêng và ngành Du lịch nói chung.

- Nâng cao các kỹ năng và nghệ thuật trong công tác quản lý công ty lữ hành.

II. ĐỐI TƯỢNG THAM GIA:

- Chủ doanh nghiệp

- Dành cho ban lãnh đạo công ty lữ hành như: Giám đốc, phó giám đốc, các vị trí quản lý các công ty lữ hành...

- Các học viên có nhu cầu

III. THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM:

3.1 Thời gian: học vào 1 trong nhóm buổi sau

- Học buổi tối: Tối 2, 4, 6 hoặc tối 3, 5, 7 – (24 buổi học) – Kéo dài 2,5 tháng (có 01 buổi ban ngày đi tham quan) + 2 tuần nộp báo cáo = 3 tháng

- Học cả ngày thứ 7 + sáng CN - (24 buổi học) – Kéo dài 2,5 tháng (có 01 buổi ban ngày đi tham quan) + 2 tuần nộp báo cáo = 3 tháng

- Học viên tại các địa phương xa nếu có nhu cầu sẽ tổ chức lớp liên tục trong vòng 12 ngày (học sáng, chiều) + 02 tuần viết báo cáo

3.2 Địa điểm: lầu 3 – số 40 Đinh Tiên Hoàng P.Đakao Q.1 TP.HCM.

IV.NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH GIẢNG DẠY:

Chương trình tập trung giảng dạy về khả năng quản lý, điều hành công ty lữ hành và hướng dẫn những kỹ năng trong việc hoạch định và đưa ra những chiến lược phát triển khách sạn. Bên cạnh đó học viên được hướng dẫn những kỹ năng mềm trong quá trình giao tiếp với đối tác như: kỹ năng thuyết trình thuyết phục, nghệ thuật giao tiếp...

Hình thức học tập: làm việc theo nhóm (teamwork)

Nội dung chương trình cụ thể như sau:

STT

NỘI DUNG

SỐ TIẾT

THỜI LƯỢNG

I. HỌC TẬP TẠI TRƯỜNG

1

Tổng quan về ngành du lịch và hoạt động lữ hành


12 tiết


03 buổi

2

Khái quát về tuyến điểm du lịch & Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch

08

02

3

Tổ chức sự kiện

08

02

4

Quản lý văn hóa với phát triển du lịch

08

02

5

Marketing trong kinh doanh lữ hành

08

02

6

Hoạch định chiên lược cho doanh nghiệp Lữ hành

08

02

7

Chăm sóc khách hàng doanh nghiệp lữ hành

08

02

8

Chuyên đề: Quản lý nhân sự công ty lữ hành

08

02

9

Kỹ năng cho giám đốc điều hành

- Kỹ năng hình thể

- Kỹ năng diễn thuyết

- Kỹ năng giảm căng thẳng trong làm việc

- Kỹ năng tham dự yến tiệc


16

04

*

Tổng Cộng:

96 tiêt

24 buổi

II. THAM QUAN THỰC TẬP


- Một khách sạn 5 sao và 01 công ty lữ hành

- Tổng kết tham quan

10 tiết

5 tiết

2 buổi

1 buổi


- Viết thu hoạch trong 1 – 2 tuần

- Báo cáo


10 tiết


2 buổi


Tổng kết khóa học & cấp chứng chỉ

4 tiết

1 buổi


TỔNG CỘNG

125 tiết

30 buổi


V. HỌC PHÍ DỰ KIẾN: 6.000.000 đồng/ người

- Dự kiến quy mô lớp: tối thiểu 20 học viên

VI.VĂN BẰNG:

Tên chứng chỉ: GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH CÔNG TY LỮ HÀNH (CEOT)

VII. CHÍ PHÍ TỔ CHỨC KHÓA HỌC:

DANH MỤC

ĐƠN VỊ TÍNH

ĐƠN GIÁ

SỐ LƯỢNG

THÀNH TIỀN

TỔNG THU



146,250,000

- Học phí

Đồng

5,600,000

25

140,000,000

- Tài liệu

Đồng

250,000

25

6,250,000 (tài liệu thu riêng)

TỔNG CHI




87,850,000

Thù lao giáo viên

Đồng

350,000

96

33,600,000

Thù lao chấm báo cáo

Đồng/1 HV

250,000

25

6,250,000

chi phí cấp bằng và phòng học cho nhà trường

30% Doanh thu học phí

-

-

42,000,000

Chi phí ăn trưa nếu có đi tham quan

Đồng/1 HV

200,000

25

5,000,000

In tờ roi

Đồng

-

-

1,000,000

CHÊNH LỆCH




58,400,000