Kô hài lòng về NOKIA CARE

Năm 2007 có mua Nokia 1100i ở Mai Nguyên , mới 100% có thẻ bảo hành chính hảng Nokia , test tại chổ trong phòng kín thì nghe được . Khi xài ở ngoài đường ồn ào thì rất khó nghe . Nhưng nghỉ kệ đồ rẻ mà ( lúc đó mua khoảng 700K ) . Một lần bỏ trong túi quần , khi ngồi xuống ghế sơ ý , rớt điện thoại xuống nền gạch là tịt luôn cái micro . Lên Mai Nguyên nó chỉ qua Nokia trên đường 3/2 . Lên lầu thấy khoảng hơn chục người đang ngồi chờ ( gương mặt ai cũng căng thẳng ) . Thấy lâu quá , nếu ngồi chờ hết buổi chiều chưa chắc tới mình , nên mới nói với 1 nhân viên của Nokia " Điện thoại bị rớt hư , bây giờ đông quá , anh viết cho tôi giấy biên nhận , tôi gởi điện thoại lại cho các anh sửa , khi nào xong thì gọi tôi lên lấy " . Thằng nhân viên từ chối , tức quá tôi chửi tụi nó một chập rồi bỏ về , lúc đó nóng quá tính đập mẹ cái điện thoại trước mặt tụi nó cho hả giân .
Lúc về sực nhớ mới quen anh chàng sửa điện thoại có cửa tiệm nho nhỏ . Tôi mang ra , anh ta tháo ra kiểm tra sau đó chạy ra Hùng Vương mua cái khác gắn vô , tính từ thời gian tôi mang đến tiệm và sửa xong khoảng 1h , chi phí tất cả chỉ hết 30K . Từ đó rút ra kinh nghiệm , đừng tin bảo hành chính hảng , chỉ có tiếng thôi mang ra cho tui nó " hành "tức chết luôn .
Đọc qua topic này càng tin rằng Nokia Care chẳng tin tưởng được . Nhiều cm của anh em về SS khiến mình nghĩ rằng lần sau mua có lẻ nên chọn hàng SS hoặc kiếm tiệm ĐT uy tín mà mua . Đếch tin bảo hành chính hảng nửa .

 

Mấy bro gọi cho hotline Nokia care trình bày đi. Nói chung 1 tập đoàn lớn thì sẽ có chỗ làm tốt chỗ làm...tệ, quan trọng thằng quản lý nó làm ăn thế nào.

Hotline: 18001516

 

bạn ý kiến ở đây thử http://www.nokiacare.vn/gopykien.aspx

 

nhắc đến care là chán làm việc ko có uy tín
hùi 2 tháng trước đi bh lại cái tai nghe lên nó báo hết loại tai nghe đó rùi giữ lại tai nghe cũ hẹn 1 tuần sau lên lấy ,1 tuần sau lên lại hẹn lại 4,5 ngày sau gì đó ko nhớ nữa rùi tới ngày hạn lại chạy lên rùi nó lại hẹn thêm mấy ngày nữa cứ vậy 1 tháng sau nó mới chịu đưa tai nghe thất hẹn lần này đến lần khác ko thể chấp nhận đc

 

chỉ có Nokia Care Việt Nam mới gặp trường hợp này .

 

vậy mình nên đi Nokia Care ở đâu cho tốt + phục vụ chu đáo vậy bác???

 

mua chính hãng cho yên tâm chứ sợ bảo hành lắm!

 

máy bèo nên bro nên đem ra ngoài sửa vô NK chi cho phiền coi như xui xẻo 2 3 lần rồi

 

Nokia care cũng hên xui , vô nhầm chỗ gặp mấy thằng kỉ thuật viên cà chớn
chứ ko phải chỗ nào cũng thế đâu pác ơi !

 

tùy thôi, quan trọng là tầng lớp trên ở VN huấn luyện nhân viên nó chưa tốt. Cái j` cũng phải có tiêu chuẩn mí dễ làm việc

 

Mình cũng bị mất thẻ club, nhưng nghe mấy bro nói vậy chắc chẳng dám vác mặt lên đó làm lại cái thẻ đâu, mất thời gian đi tới đi lui. Chừng nào cần BH rùi tính sau. Mình cũng thấy Samsung chăm sóc khách hàng tốt hơn Nokia nhiều. Chắc nhãn hiệu uy tính wá nên hok thèm chăm sóc hay phục vụ khách hàng. Cái kiểu như ai cần mình thì tới ấy.

 

zậy đáng lẽ phải đổi tên thành "No Care" các bác ạ

 

hay nhỉ =]] cái n73 xài mau hết pin tính lên nokia care test phần mềm + cứng xem có liên quan ko mà nghe mấy bác nói vậy phải suy nghĩ lại :tire:

 

Tùy nơi thui bro ah. Con bạn gái mình xài con E63 nè. Bữa trước đt sạc pin kô vô. Mang đi sửa. Lần 1 sửa xong lấy máy mang về vẫn kô sạc đc. Mang ra lần 2 sữa rùi về nhà chờ. Mấy bữa sau nó gọi lên lấy máy. Tới nơi nhận máy ra ngoài góc cắm cục sạc vào thử lun mà vẫn kô đc. Kiến nghị lại nó lần nữa nó mới chịu đổi cho cục sạc mới. Bó tay. Cứ tưởng hư máy ai ngờ hư cục sạc. Ha ha. Làm chạy đi chạy về 4,5 lần.

 

em có n95 xách tay, bữa táy máy lỡ chỉnh chức năng khóa máy khi đổi sim, xong giờ quên mất cái lock code, phải ra ngoài DBP để hỏi, họ bảo " cái này xách tay, bọn chị sửa được, nhưng nếu hư thì chĩ cũng sửa luôn rồi báo giá em sau nhé. phí chạy phần mềm là 150k " nghe tới đây em sợ quá, xin phép đi về vì trễ rồi, về nhà em tự mò, mất 30 phút, em tự cài firmware mới nhất,khắc phục luôn

 

ban cu gdt len tong dai cua nokia do ui noi tui no la xog ak.lũ trx mih cug bi tih trag nhu ban,ui mih goi dt len tog dai.ui tui no gdt wa ben nokia care chui tui tua lua lun do ban.tu do tro dj mih sua may dt thi no so lun

 

Theo mình thì đã là nơi sửa chữa của nhà sản xuất thì họ có quy trình và báo giá rõ ràng cẩn thận.... bảo hành còn hạn và lỗi không do người sử dụng (không bị ngâm nước rồi xử lý không kịp thời...) thì sẽ được bảo hành đó. Lỗi về board thường nặng và khó sửa, nhiều khi sửa rồi cũng hư lắt nhẳt nếu thấy cần thay mới luôn thì chắc phải báo như vậy. Cái chính là thái độ với khách hàng của nhân viên nhiều khi chưa tốt, còn đa số trường hợp hiện nay thường được xử lý tốt, chi phí phải chăng nếu hư nhẹ...hihi. Về phần mềm thì nếu có điều kiện xài free là quá tốt còn chạy phần mềm có bản quyền thì đương nhiên là cái giá không dễ xơi rồi, chỉ có điều chạy phần mềm free thì hên xui có thể die luôn em dế cưng...

 

con nhỏ NOKIA care trên phòng kỹ thuật láo lắm (NOKIA ĐBP), hum bữa em bốc số gần 3 h đồng hồ mới đến lượt, kiểm tra thì máy em ko đủ điều kiện BH, ok em trả phí, nó bảo đem lên phòng KT trên lầu (nó viết cho em 1 tờ giấy tay " khách hàng ko phải xếp số thứ tự và ký tên) len gặp con nhỏ đó, nó bảo nguyên tắc là a phải chờ, em chờ thêm gần 40p nữa >"< nó cầm đt e lên rồi nó bảo 700k sửa ko thì mang về. Cái cung cách phục vụ chẳng giống 1 thương hiệu hàng đầu thế giới tý nào, ghét quá em đem về lun, qua Viễn Thông A báo giá 320k, ân cần lịch sự, 1 cty nước ngoài còn phục vụ thua cả VN nông dân nhà ta rồi

 

chắc tại bạn ko có thẻ BH hay sao chứ có thẻ BH làm sao Nokia care dám từ chối BH đc