Siêu thị điện máy IDEAS - Bức xúc

mua bán kiểu này đúng nản

 

lúc trước nhà thằng bạn mua cái tủ lạnh ,mà để cả ngày chai nước vẫn chưa lạnh, đem đổi nó không cho ,tức quá hù nó kiện ra tòa nó đổi liền xin lỗi lia lịa

 

:sexy_girl:Nó bị nhiều người hù giông bro riết nên tụi nó ngang tnag2 ngạo nghễ hơn lên íh àh:look_down:

 

cách đây 2 tháng tới mua bình đun nóng gần 400k, lúc đó cái Ideas CMT8 vắng hoe chỉ có vài mống chủ yếu vô coi có 1 mình mình mua thôi. Mấy con nhỏ nhân viên đứng chơi vậy mà nó chẳng thèm đem hàng xuống cho mình phải bưng từ lầu 3 xuống. Rồi fải tự đi lấy phiếu xuất kho, đóng tiền, mấy con thu tiền chảnh như gì, chẳng thèm nhìn mặt khách, ko bảo nó đóng dấu phiếu bảo hành cũng ko đóng, cũng ko xuất hóa đơn đỏ. Phải yêu cầu um sùm nó mới chịu xuất. In có mỗi cái hóa đơn phải chờ hơn nửa tiếng vì cái máy in cũ xì.

Bó tay luôn!

Trong khi Nguyễn Kim thì đông nghẹt thì ghé nó lần nào cũng vắng khách

 

ngay cả cái thằng giữ xe nó cung mất lịch sự thui chào nó di ừa ko dc thì tẩy chay...........................

 

làm ăn lớn mà kì cục zay choy

 

làm ầm lên với nó xem ai thiệt sợ gì bro

 

Vấn đề này mình có nhiều kinh nghiệm nè vì hồi trước mình làm Trợ Lý Dịch Vụ Khách Hàng ( TLDVKH ) ở IDEAS Chợ Lớn !
Nguyên tắc hàng đầu khi mình mới vào làm là : " tuyệt đối hạn chế đổi hàng , trả hàng , trả cọc " cho khách !
Chính vì chính sách như vậy nên bp DVKH làm việc rất căng thẳng , luôn viện lý do ko cho khách đổi hàng , lúc nào cũng chuẩn bị sẵn tâm lý để đôi với khách hàng !
Vụ của chủ topic thật chất rất đơn giản , lúc dthoai lên hỏi hàng giao chưa thì TLDVKH phải tìm cho được cái phiếu mua hàng đó rồi siết bp giao nhận giao cho khách nhanh ! Nhưng họ ko làm như vậy ! Lý do thật đơn giản vì đa số TLDVKH nghĩ hết ( trưởng phòng cũng nghỉ lun , chỉ còn 1 người ở lại làm ) tụi mới vào ko có kinh nghiệm + năng lực ( vì trả lương quá bèo : 2tr / tháng thử việc , ko còn bất cứ phụ cấp gì , làm ca , 1 ngày 9h ) nên ko biết cách giải quyết sự cố !
Còn đổi hàng , lấy cọc là phải phone cho Sếp ( giám đốc ) , sếp ok mới cho lấy lại cọc !
Mất cọc là ko bao giờ mất đâu bạn ơi ! giờ bạn lên đó lại quấy DVKH ngay chân cầu thang , ngồi đó yêu cầu trả cọc ! Nó nói ko dc thì bạn phải nói lại , do siêu thị mất uy tín trước ko phải do bạn ! Chỉ với lý do đó là nó ko thể nào nói lại bạn ! Nếu ko giải quyết dc yêu cầu Công AN phường lại ! ( vụ này có người làm rồi nè và phải trả cọc lại )

 

tuyệt đối ko quậy phá , la hét om sòm dc ! vì vậy mình là người ko lịch sự , phần sai sẽ ở bên mình ! Với lại bảo vệ , KSNB ở đó hơi bị dzữ dzằn nha ! ..............

 

thời buổi này là vậy bác ơi,chỉ có tự chở về thì ok,chứ dợi ng ta chở chac mòn con mắt,cửa hàng nào làm ăn uy tín thì cũng 1 ngày sau chở,cửa hàng nào ít nghe tên tuổi chắc 3 4 ngày wa

 

bọn này tưởng ai cũng là giun cho chúng nó xéo à... đờ mờ tránh xa cái hãng này ra... @@

 

Hèng gì đi ngang lúc nào cũng thấy vắng tanh như chùa bà Đanh. Tránh xa nó ra bà con ơi!

 

hồi trước muốn mua cái máy giặt vì lên website của nguyễn kim thì thấy toàn mấy cái giá cao trong khi bên ideas có cái giá rẽ hơn nên qua ideas mua ( dù không mua đúng cái đó nhưng nói chung là cũng ok ) về vận chuyển + sử dụng đến giờ vẫn ổn.
có diều sau này lên nguyễn kim mua máy lạnh mới biết thực ra NK bán rẽ hơn, chẳng qua là do website không update liên tục thôi. Nên có lời khuyên mua điện máy thì lên hẳn NK mua vừa rẻ vừa bền

 

bro này nói cũng chính xác hoặc có thể lên Thiên Hòa , mình đã từng mua ở 2 chỗ này và chổ nào cũng thấy ok

 

làm ăn như vậy hèn j ế nhệ năm nào cũg thấy giảm giá khuyến mãi um xùm mà hình như cũg chẳng khá hơn là mấy

 

Ghèt nhất cái thằng NK (vì cái giá luc nào cũng cao hơn những chỗ khác) ...Qua chuyện này ghét th8a2ng Idea dùm chủ topic luon .....hhiihh

 

Chưa mua ở đây bao giờ,toàn mua ở Phan Khang,đặt hàng ko cần đặt cọc,giao hàng đúng giờ và lấy tiền luôn 1 lần

Hài lòng cung cách phục vụ của Phan Khang

 

Cung cách phục vụ của NK cũng tệ lắm và hàng hóa thì chưa chắc ! vì NK có tổ tân trang những spham lỗi của khách hàng trả về ! Nhiều mặt hàng nó bán rẻ là vì nó mua đứt bán đoạn với nhà sx ( ko bảo hành ) trung tâm tự bảo hành , nên cũng có khối KH mua nhầm hàng tân trang mà ko biết !

 

mất cảm tình với trung tâm này từ xưa
nhân viên bán hàng rất ư xí xọn và 8 8